Solo hacemos cambios, los productos vendidos no son reembolsables.

Procuramos siempre realizar el envió de manera correcta, todos nuestros pedidos son revisados antes de salir de nuestro almacén.

Nuestros productos de piel naturalmente tienen marcas consideradas parte única del artículo que no se consideran defecto del mismo.

Solo se podrán realizar cambios si el artículo recibido presenta algún defecto de fabricación, esto en un plazo menor a 3 días a partir de que llego el artículo; Envíanos un correo electrónico a online@dukamadic.com con el título “Cambio” explicándonos el porqué de tu cambio incluyendo una fotografía del daño o error.

Nos pondremos en contacto contigo para darte instrucciones del envió.